Widerruf

Widerrufsrecht des Verbrauchers

Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des KSchG kann er von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag oder einer im Fernabsatz abgegebenen Vertragserklärung 14 Tage ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Rücktrittsfrist beginnt bei Verträgen über Lieferungen von Waren mit dem Tag ihres Einganges beim Verbraucher, bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Nurten Sevindi (2441 Mitterndorf an der Fischa, Gramatneusiedler Straße 24,  info@tonerwelt.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, E-mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung des Widerrufs reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wer ein Rücktrittsrecht hat, kann nach der neuen, seit 13. Juni 2014 bestehenden Rechtslage dazu verpflichtet werden, die Kosten der Rücksendung zu tragen.

Dabei hat er das Recht auf Zurückerstattung des

Kaufpreises, dieses aber nur bei Waren, die nicht benutzt oder beschädigt worden ist. Der
Widerruf muss schriftlich erfolgen, bedarf aber keiner Erklärung.

Wir gewähren generell ein Umtauschrecht innerhalb 1. Woche bei Falschkauf oder Irrtum des
Kunden. Voraussetzung ist das die irrtümlich erworbene Ware nicht Beschädigt und nicht
benutzt wurde. Die Rückgabe der Ware gegen Auszahlung des Kaufbetrages ist innerhalb
einer Woche möglich, wenn die Ware ungebraucht und ungeöffnet ist.
Spätere Rückgabe ist nicht möglich!

Mängelrügen sind uns innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Sendung mitzuteilen und

berechtigen nicht zur Rücksendung ohne unsere ausdrückliche Genehmigung. Bei
berechtigten Qualitätsreklamationen kann die Lieferung einer mangelfreien gleichen oder
gleichartigen Ware verlangt werden. Ist dies nicht möglich, besteht ein Recht zum Rücktritt.

Original OEM-Ware ist generell vom Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen. (Da es ein Verbrauchsmetarial ist.)

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Nurten Sevindi  (2441 Mitterndorf an der Fischa, Gramatneusiedler Straße 24) zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen zusenden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Kein Rücktrittsrecht besteht bei Verträgen über

1. Dienstleistungen, mit deren Ausführung dem Verbraucher gegenüber vereinbarungsgemäß innerhalb von vierzehn Tagen ab Vertragsabschluss begonnen wird,
2. Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von der Entwicklung der Sätze auf den Finanzmärkten, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, abhängt,
3. Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
4. Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Sachen vom Verbraucher entsiegelt worden sind,
5. Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte mit Ausnahme von Verträgen über periodische Druckschriften,
6. Wett- und Lotterie-Dienstleistungen sowie
7. Hauslieferungen oder Freizeit-Dienstleistungen
8. Versteigerungen